Cuprins:
Taxele de întârziere la un film de închiriere pot fi la fel de mici ca $ 1 și la fel de mare ca $ 100. În funcție de lanțul dvs. local de închiriere de filme, puteți să vă vorbiți în mod normal, din taxele suportate. Toată lumea uită data scadentă a filmului la un moment dat, deci nu este nimic nou că există o taxă târzie. Poate fi prima ta taxă târzie și, în acest caz, aveți o șansă mai bună să o scoateți.
Etapa
Mergeți în jurul magazinului și găsiți un videoclip pe care doriți să îl închiriați. Dacă sunteți un client care se întoarce, casierul sau agentul de vânzări de la ghișeu este mai probabil să vă acorde onorariile pentru a păstra afacerea de returnare. Luați închirierea dorită la contor pentru a plăti și a prezenta cardul de închiriere sau identificarea. Când ați fost informat (ă) despre taxele cu întârziere și ați întrebat dacă doriți să le plătiți astăzi, răspundeți nr.
Etapa
Vorbiți într-un mod politicos, dar ferm atunci când vă declarați intențiile. Nu fiți împovărați sau arogați și nici nu doriți să faceți o scenă. Acest lucru va face ca personalul să nu vrea să colaboreze cu solicitările dvs. și, eventual, să vă fie blocat sau aruncat afară. Dacă aceasta este prima dvs. taxă târzie, magazinul este mai probabil să vă lase taxele să meargă și să nu perceapă contul dvs. pentru ei. Dacă este vorba de un șir lung de tarife târzii, s-ar putea să fiți obligat să plătiți jumătate din ei în această vizită.
Etapa
Întrebați casierul sau agentul de vânzări de ce vi se percepe o taxă atunci când videoclipul sau videoclipurile au fost returnate înainte de data scadentă. Chiar dacă nu au fost, le puteți spune că videoclipurile au fost returnate la timp. Multe magazine au o cădere care nu este verificată în mod regulat la oră. Așa face această scuză în favoarea ta. În mod normal, videoclipurile pot fi trase în magazin, dar nu sunt înregistrate până la sfârșitul nopții.
Etapa
Spuneți casierului sau agentului de vânzări că nu doriți să plătiți aceste taxe și că nu considerați că este în interesul dumneavoastră să continuați să închiriați de la aceștia dacă nu își pot păstra evidența financiară direct. Aceasta este o tactică speriată care este utilizată pentru a forța magazinul să se supună dorințelor tale.De cele mai multe ori, își vor cere scuze pentru inconveniente și vor ierta taxele de întârziere.
Etapa
Întreabă-te dacă poți plăti doar jumătate din taxe pentru ca restul să fie scos din cont. În general, permisiunea unui manager este necesară pentru ca acest lucru să se întâmple. Când managerul este prezent, spuneți-i că această taxă târzie este nefondată și că nu sunteți mulțumit de serviciul care vă este oferit. Acesta este obiectivul principal al unui manager al publicului, acela de a oferi un serviciu bun pentru a asigura clienților repetați. Dacă sunteți un client foarte bun care închiriează în mod regulat și nu a avut niciodată taxe cu întârziere, contul dvs. va fi șters de toate taxele datorate. Dacă sunteți un client care întoarce în mod regulat videoclipuri cu întârziere, va trebui să plătiți încă jumătate din taxe pentru a obține cealaltă jumătate iertată.