Cuprins:
Când aveți o întrebare, o dispută sau un dezacord cu furnizorul dvs. de asigurare, va trebui să le scrieți o scrisoare. În timp ce multe companii au operatori de telefonie, servere de e-mail și chiar aplicații smartphone pentru a urmări și documenta interacțiunile dintre asigurători și asigurați, o scrisoare scrisă oferă dovezi fizice ale comunicării. Aceste scrisori pot fi extrem de utile în cazurile juridice și pot demonstra frecvența și tonul răspunsurilor dintre cele două părți.
Scrisoare de anchetă
Este posibil să aveți nevoie să întrebați aspectele specifice ale acoperire oferite în politica dvs. În acest caz, trimiteți o scrisoare de intenție asigurătorului cu întrebările dvs. Scrisoarea trebuie să urmeze formatul unei scrisori de afaceri standard și să includă o salutură personală. De obicei, puteți afla numele și poziția destinatarului pe site-ul companiei. De exemplu, dacă numele destinatarului este "Emmett Brown", ar trebui să folosiți salutul "Dragă domnul Brown", mai degrabă decât "Cui îi privește".
Cererea de cerere scrisoare
Când trebuie să depuneți o reclamație asupra politicii dvs., va trebui să scrieți o scrisoare de solicitare a revendicării către asigurător. Scrisoarea va explica circumstanțele revendicării dvs. și modul în care ați respectat termenii descriși în politică. Scrisoarea de solicitare trebuie să conțină cât mai multe detalii despre incident. De exemplu, atunci când depuneți o cerere de asigurare de sănătate, menționați momentul și modul în care a avut loc rănirea sau boala, precum și tratamentul primit.
Cererile de scrisoare de cerere
Dacă asigurătorul nu a răspuns în timp util, puteți scrie o scrisoare de solicitare. O scrisoare de solicitare ar trebui să reitereze detaliile incidentului care a determinat revendicarea. De asemenea, scrisoarea de cerere trebuie să includă liste cu cheltuielile pe care le-ați suportat de la incident. Aceste cheltuieli pot include șederea spitalului, vizitele la medic, medicamentele eliberate pe bază de prescripție medicală, salariile pierdute și alte inconveniente sau jenante. Scrisoarea solicitată trebuie să conțină și suma totală pe care credeți că ar trebui să o primiți, precum și un termen limită pentru răspunsul companiei.
Scrisoarea de apel
Dacă asigurătorul ți-a respins cererea, poți scrie o scrisoare de apel. O scrisoare de apel solicită asigurătorului să-și reconsidere respingerea cererii dvs. și să vă revizuiască cazul. Scrisoarea de apel trebuie să includă detalii despre revendicare, precum și motivele pe care asigurătorul le-a citat pentru respingerea cererii. De exemplu, în cazul în care asigurătorul a negat cererea pe motiv că procedura nu a fost necesară din punct de vedere medical, scrisoarea de apel poate include documentația de la experți medicali care arată că aceasta este esențială pentru sănătatea dumneavoastră continuă.