Cuprins:
Casa automată de compensare (ACH) facilitează o rețea națională de instituții bancare în scopul transferului de fonduri între consumatori și întreprinderi. Procesul transferă fonduri dintr-un singur cont și apoi verifică fondurile înainte de a le trimite în contul țintă. contul de inițiere poate fi un cont de verificare sau economie și poate aparține unui consumator sau unei întreprinderi. De obicei, contul de destinație aparține unei companii, dar odată cu apariția unor instituții bancare online, precum PayPal, contul de destinație poate aparține unui consumator care solicită fonduri de la alt consumator sau de la o afacere. O retragere ACH apare atunci când o plată este inițiată ca o taxă / plată unică sau o taxă / plată care se efectuează în mod regulat. O retragere neautorizată poate apărea atunci când o taxă / plată este depusă mai mult de o dată sau când o taxă / plată care se efectuează în mod regulat continuă după data încetării.
Comunicați cu furnizorul
Etapa
Notificați proprietarului contului de destinație că o taxă / plată neautorizată a fost retrasă automat din cont și că trebuie returnată. Dacă a fost o supraextensie a unei taxe / plăți care se efectuează în mod regulat, trebuie să fie clar că seria de plăți trebuie oprită. Metoda de notificare poate să urmeze metoda de cumpărare, dar pot fi urmărite și alte metode. De exemplu, dacă plata a fost inițiată de pe site-ul furnizorului, pot exista instrucțiuni pentru anularea online.
Etapa
Comunicați direct instituției dvs. bancare cu privire la faptul că a avut loc o retragere neautorizată și trebuie rezolvată. De obicei, o instituție bancară va emite un anumit tip de credit temporar în timp ce se va efectua o investigație. Ancheta va include comunicarea cu vânzătorul pentru a determina dacă retragerea a fost într-adevăr neautorizată. Dacă aveți ceva de la vânzător pentru a dovedi că retragerea a fost neautorizată, inclusiv o chitanță sau o factură pentru suma totală datorată, furnizați-o instituției dvs. bancare.
Etapa
Verificați, atât cu instituția dvs. bancară, cât și cu vânzătorul, că retragerea a fost rezolvată. Instituția dvs. bancară ar trebui să transforme creditul temporar într-un credit permanent, iar vânzătorul ar trebui să vă arate contul dvs. plătit integral. ACH va comunica cu ambele instituții bancare pentru a returna fondurile în contul dvs. Comunicați cu vânzătorul pentru a vă asigura că instituția bancară a vânzătorului nu va mai transmite o cerere de fonduri către ACH.
Etapa
Monitorizați retragerile din contul dvs. după ce retragerea neautorizată a fost rezolvată. Monitorizați contul la data unei date de retragere planificate anterior, pentru a vă asigura că a fost anulată și că nu au fost inițiate alte retrageri de la furnizor.