Cuprins:
- Schimbați furnizorii de servicii
- Ia pe cineva să ia contractul
- Urmăriți Termenii și condițiile
- Raportați nefuncționarea serviciului
Semnarea unui contract de telefon mobil aproape întotdeauna vine cu bonusul unui telefon puternic redus sau gratuit, care altfel ar putea fi inaccesibil. Cele mai multe contracte conțin, de asemenea, o taxă de încetare anticipată pe care furnizorul de servicii o va percepe dacă încercați să plecați înainte de încheierea contractului. Deși nu este întotdeauna ușor, puteți să vă retrageți uneori de la un contract de telefon mobil fără să plătiți această pedeapsă.
Schimbați furnizorii de servicii
În încercarea de a obține noi clienți, unii furnizori de servicii oferă să plătească taxa de încetare anticipată dacă treceți la serviciul lor. Nu este tehnic "gratuit", deoarece cineva plătește taxa, dar vă eliberează de orice responsabilitate pentru taxa de încetare anticipată. Aceasta este o alegere bună dacă noul furnizor de servicii oferă un contract sau opțiuni mai bune sau vă permite să rulați un serviciu de la o lună la alta. Dacă vă place telefonul dvs. curent și funcționează cu sistemul noului furnizor, îl puteți păstra adesea.
Ia pe cineva să ia contractul
Dacă nu doriți să păstrați serviciul dvs. curent, este posibil să transferați contractul la altcineva. Puteți să vă listați contractul pe site-uri Web, cum ar fi Cellswapper, care leagă vânzătorii și cumpărătorii de contract de celulă și găsesc pe cineva care să o primească. Sau puteți găsi pe cineva care știe cine vrea să-ți asume contractul. Atâta timp cât această persoană îndeplinește criteriile furnizorului de servicii, un reprezentant al serviciului pentru clienți poate face trecerea peste telefon.
Urmăriți Termenii și condițiile
"Modificările materiale" la termenii de serviciu vă oferă o șansă să vă retrageți contractul. Dacă, de exemplu, furnizorul de servicii adaugă o nouă taxă sau întrerupe o reducere care se aplică contractului dvs., puteți solicita furnizorului să vă pună capăt serviciului fără o taxă de încetare anticipată. Deoarece schimbările materiale oferă clienților o scuză pentru a pleca, furnizorii de servicii tind să îngroape informațiile despre facturile și actualizările de e-mail. Pentru a utiliza această abordare, trebuie să urmăriți cu atenție toate comunicările de la furnizorul dvs. de servicii.
Raportați nefuncționarea serviciului
Dacă întâmpinați probleme persistente cu serviciul dvs., cum ar fi apelurile pierdute și niciun semnal, raportați-le transportatorului în momentul în care apar. Crearea unei înregistrări a performanței slabe ajută la stabilirea motivelor pentru solicitarea furnizorului de servicii de a vă elibera de contract fără a impune o taxă de pedeapsă. Rămâneți calm și cât mai politicos posibil atunci când raportați probleme la serviciul clienți, deoarece acești agenți sau supervizorii lor reprezintă calea principală de a scăpa de contract.