Cuprins:
Puteți contacta postmasterul local prin oprirea sau apelarea oficiului poștal. Site-ul Web al Serviciului Postal din S.U.A. vă va ajuta să găsiți numele postmasterului dvs. curent. De asemenea, puteți contacta sediul central al serviciului poștal din Washington DC cu alte probleme poștale.
Găsirea numelui postmasterului
Dacă doriți să cunoașteți numele postmasterului, care este oficialul postal principal într-o locație, pentru orașul dvs., puteți căuta pe site-ul Web USPS. Site-ul web listează postmasteri curenți și anteriori pentru multe oficii poștale, deși nu toate înregistrările istorice sunt încă înregistrate.
Uneori oficiile poștale nu au postmasteri permanenți. Persoana care acționează în calitate de postmaster este cunoscută sub denumirea de ofițer responsabil și va fi, de asemenea, înscrisă în directorul serviciului poștal.
Transportatorul dvs. de scrisori sau oricine lucrează la oficiul poștal vă va ajuta, de asemenea, să înveți numele postmasterului.
Găsirea oficiului poștal
Puteți vizita oficiul poștal pentru a pune o întrebare sau a cere să vorbiți cu postmasterul sau cu un alt funcționar.
Pentru a găsi biroul poștal, căutați adresa dvs. pe site-ul USPS sau sunați la linia telefonică națională poștală la 1-800-ASK-USPS. Site-ul sau linia telefonică vă vor spune unde se află biroul dvs. poștal, ce ore sunt deschise și ce fel de servicii oferă. Puteți suna sau intrați și cereți să vorbiți cu postmasterul, ofițerul responsabil sau cu un alt funcționar relevant.
Contactați sediul central
Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul la oficiul poștal local sau pur și simplu preferați să vorbiți cu cineva din organizația națională, puteți apela linia telefonică națională, puteți depune o plângere sau puteți trimite un e-mail prin intermediul site-ului web USPS sau puteți scrie către consumator Avocat al Consumatorului Serviciului Postal, care se ocupă de problemele clientului.
Dacă credeți că un angajat al Serviciului Poștal a săvârșit o infracțiune, puteți contacta Biroul Serviciului Poștal al Inspectorului General. Acest birou investighează deșeurile, frauda și abuzurile comise de angajații Serviciului Poștal.
Dacă credeți că altcineva a comis o infracțiune care implică instalații poștale, cum ar fi furtul de corespondență sau trimiterea de informații frauduloase prin poștă, puteți contacta serviciul de inspecție poștală din S.U.A., care este, în esență, poliția poștală. Puteți contacta serviciul de inspecție poștală online, prin poștă sau prin telefon.
Dacă aveți un comentariu cu privire la regulile poștale, cum ar fi o problemă cu o schimbare a ratelor de corespondență, a prețurilor sau a politicilor, puteți contacta Comisia de reglementare a serviciilor poștale online, prin poștă sau prin telefon.