Cuprins:
Cum să contestați o revendicare dentară respinsă. În sfârșit, ați scos deoparte temerile și ați făcut pași pentru a obține o muncă dentară majoră. Acum că v-ați angajat și ați început activitatea, veți afla că societatea de asigurări va refuza cererea. Trebuie să știți cum să faceți un apel - de îndată ce veți obține negarea.
Etapa
Puneți scrisoarea de negare de la compania de asigurări într-un loc sigur. Te vei referi deseori la ea. Contactați Departamentul de Relații cu Clienții cu planul de asigurare dentară. Asigurați-vă că aveți informațiile din apropiere pentru a cita numerele de polițe și de grup când apelați.
Etapa
Solicitați reprezentantului Serviciului Clienți motivele refuzului. Scrieți-le în jos, astfel încât să vă puteți referi la ele după cum este necesar. Dacă motivele sunt pur și simplu omisiuni din partea dvs., puteți avea grijă de acest lucru rapid.
Etapa
Verificați codificarea cu compania de asigurări dacă nu este evident că este corect. Codurile greșite de înregistrare medicală sau dentară sunt adesea singurul lucru care se află între dvs. și persoanele care efectuează verificări la compania de asigurări dentare. Acesta este un moment deosebit de bun pentru a pune întrebări pentru a rezolva problemele. Cea mai bună modalitate de a vă prezenta partea dvs. este în scris. Nu există nicio modalitate pentru a vă depune telefonul.
Etapa
Stabiliți că firma de asigurări dentare are numărul dvs. de telefon corect, astfel încât să poată rămâne în contact cu dvs. Ei au deja adresa ta, după cum reiese din scrisoarea de negare pe care ți-au trimis-o. Dacă trimit o scrisoare, aceasta va fi în termen de 30 de zile.
Etapa
Gestionați oa doua negare a cererii stomatologice contactând Comitetul de reevaluare al companiei dvs. de asigurări. De asemenea, consultați Asociația americană dentară pentru a afla ce este disponibil la nivel guvernamental de apeluri în statul dvs.