Cuprins:
- Plătiți soldul rămas
- Contactați Serviciul Clienți
- Trimiteți solicitarea de anulare
- Cunoașteți termenii și condițiile
După ce 140 de magazine JCPenney și-au închis porțile, este posibil să nu mai aveți o filială locală a magazinului. În timp ce cartea dvs. de credit JCPenney poate fi utilizată online, este posibil să nu aveți nevoie de aceasta, dacă preferați să încercați să faceți îmbrăcăminte înainte de a cumpăra, și nu să faceți cumpărături de la distanță. Dacă doriți să închideți contul dvs. JCPenney, puteți face acest lucru după una din mai multe metode de anulare.
Plătiți soldul rămas
Înainte de a contacta JCPenney pentru a vă închide contul, așteptați ca declarația dvs. lunară să sosească. Dacă există un sold datorat, efectuați plata finală. Puteți face o plată prin trimiterea unui cec, vizitând orice magazin JCPenney sau conectându-vă la contul dvs. online și plătind acolo.
Contactați Serviciul Clienți
Persoanele care locuiesc în Statele Unite vor trebui să sune la 1-800-542-0800 pentru a vorbi cu un agent de relații cu clienții, în timp ce locuitorii din Mexic trebuie să formeze 011-800-527-4403. Oricine sună la Puerto Rico sau acasă în Insulele Virgine din S.U.A. trebuie să utilizeze 1-800-981-8400.
Agenții sunt gata să vă ajute între orele 7 a.m. și miezul nopții (ora de est) în fiecare zi de luni până vineri și 9 dimineața și miezul nopții (de est) în zilele de sâmbătă și duminică. Asigurați-vă că aveți numărul dvs. de cont pregătit, precum și răspunsul la orice întrebări personale sau întrebări privind confidențialitatea pe care le-ați configurat atunci când ați solicitat cardul.
Trimiteți solicitarea de anulare
De asemenea, puteți trimite prin e-mail solicitarea dvs. de închidere a unui cont JCPenney. Scrieți data, numărul contului, numele dvs., adresa, solicitarea de anulare și semnătura dvs. pe documentul pe care intenționați să îl trimiteți. Dacă aveți o copie a uneia dintre afirmațiile dvs., acest lucru vă va ajuta să vă identificați astfel încât să îl includeți în plic. Apoi adresați-vă plicului cu următoarele informații dacă locuiți în Statele Unite sau în Mexic: JCPenney Credit Services, serviciul clienți C / O SYNCB, P.O. Caseta 965009, Orlando, FL 32896-5009. Puerto Rico și rezidenții din Insulele Virgine din SUA trebuie să utilizeze JCPenney Credit Services, serviciul clienți C / O SYNCB, P.O. Caseta 364788, San Juan, PR 00936-4788.
Cunoașteți termenii și condițiile
Este o idee bună să fii conștient de termenii și condițiile cărții de credit JCPenney atunci când este vorba de închiderea contului tău. De exemplu, compania afirmă că, dacă un avocat este angajat să colecteze fondurile pe care încă îi datorezi, veți fi responsabil să plătiți onorariile pentru avocați. Compania va trimite, de asemenea, un raport către cele trei birouri de credit majore pentru a le anunța că ați anulat contul dvs. și dacă ați făcut acest lucru în stare bună sau în lipsa plății.