Cuprins:
Cardurile de debit oferă mult mai puțină protecție împotriva răspunderii decât cardurile de credit, ceea ce înseamnă că este mai dificil să recuperați fondurile pierdute. Anularea sau contestarea taxelor din contul dvs. de card de debit este cea mai eficientă atunci când este efectuată în timp util. Anularea contului dvs. imediat după ce ați observat abuzul ar trebui să fie o prioritate de vârf, deoarece vă va salva de la a fi nevoită să contestați mai multe taxe pe o perioadă mai lungă de timp. Rămâneți în contact cu banca pentru a vă actualiza contul.
Etapa
Strângeți toate informațiile despre taxa neautorizată în contul dvs. de debit. Cel mai adesea, nevoia de a anula o taxă este cauzată de furtul de carduri de debit și de utilizarea frauduloasă. Monitorizați cu atenție balanța cardului dvs. de debit și verificați-o o dată sau de două ori pe zi pentru a identifica neregulile.
Etapa
Apelați magazinul de îndată ce observați încărcarea incorectă a contului dvs. și întrebați dacă este în așteptare. Uneori există o întârziere între momentul când o achiziție este inițial efectuată și când fondurile se transferă la magazin. Magazinul poate să oprească transferul înainte de a fi terminat. Dacă nu este în măsură să facă acest lucru, va trebui să contestați taxa cu banca dvs.
Etapa
Sunați imediat banca pentru a le informa că există o taxă neautorizată pe card. Este posibil să dureze o zi sau două pentru ca taxele să apară în contul dvs., astfel încât banca ar putea să nu poată oferi ajutor imediat. Asigurați-vă că anulați cardul curent și comandați înlocuirea cu un număr nou.
Etapa
Contactați poliția dacă suma percepută pe cardul dvs. de debit este semnificativă. Lăsați-i să deschidă o investigație cu privire la cine a plasat taxele pe cartea dvs. Aceste investigații sunt consumatoare de timp și nu pot da nici un fel de arestări (sau chiar suspecți), deci rămâneți răbdători în timp ce așteptați un răspuns.