Cuprins:
Net banking permite clienților instituțiilor financiare să efectueze tranzacții online printr-o interfață de site web. Intai introdus in 1994 de catre Stanford Federal Credit Union in 1994, bancarul net este acum disponibil pe intregul spectru al industriei financiare, de la institutii traditionale la banci care exista doar online.
Net Banking
Net banking modifică modul în care oamenii interacționează cu instituțiile financiare, permițând tranzacțiile să fie efectuate prin computere personale și dispozitive mobile. Acest acces permite clienților să aibă contact virtual cu băncile lor în mod regulat, reducând în același timp timpul petrecut într-o locație fizică. De exemplu, aplicațiile pentru telefoane inteligente permit clienților să facă depozite făcând fotografii din fața și din spate ale cecurilor, ceea ce elimină necesitatea de a merge la o locație de caramida și mortar. Serviciile bancare on-line permit, de asemenea, plata facturilor fără documente, păstrarea documentelor și transferurile de bani între conturi.
Avantajele online banking
Net banking permite clienților să acceseze conturile lor non-stop. Acest lucru facilitează întreținerea contului în timp real, ceea ce se poate face în timp ce călătoriți, într-o cafenea sau după ce ați ajuns acasă cu întârziere de la serviciu. Accesul on-line oferă confortul și economiile de timp ale capacității de a avea grijă de activitățile bancare, fără a fi nevoie să conduceți într-o locație fizică și să așteptați în linie pentru a deschide o fereastră a ghiarelor. Aceste avantaje pot fi aplicate și pentru cererile de împrumut și pentru evaluarea ratelor dobânzilor la depozitele la termen cum ar fi certificate de depozit.
Dezavantaje pe Net Banking
Unele dintre dezavantajele băncilor nete depind de faptul că instituția are locații de cărămidă și mortar sau este doar online. Pentru băncile care au doar o prezență virtuală, dezavantajele includ absența conversațiilor față în față pentru probleme legate de serviciul clienți sau situații speciale cum ar fi solicitarea de împrumuturi pentru întreprinderi. Un exemplu al acestui tip de dezavantaj ar fi o situație care impune clientului să furnizeze documentație, cum ar fi atunci când taxele de descoperit de cont sunt contestate. În loc să fie în măsură să meargă într-o sucursală a băncii și să prezinte documentele în persoană, clientul va trebui să imprime documentele și să le trimită prin fax sau scanare și să le trimită prin e-mail.
Provocări în curs
Banca online prezintă provocări atât pentru industria financiară, cât și pentru utilizatorii finali. Pentru băncile tradiționale, cea mai mare provocare este păstrarea tehnologiilor cu evoluție rapidă și a opțiunilor bancare alternative. Băncile online prezintă o formă de concurență, în timp ce sistemele de plăți digitale, cum ar fi Apple Pay, Google Wallet și PayPal, oferă alternative la cardurile de credit tradiționale. Securitatea contului prezintă provocări atât pentru bănci, cât și pentru utilizatorii finali. Industria financiară a devenit una dintre principalele ținte ale hackerilor profesioniști, în timp ce pierderea unui dispozitiv mobil, de exemplu, poate duce la accesul deplin la un cont bancar online pentru persoana care o găsește.