Întârzierile în plan sunt destul de rău când aștepți în terminal. Dacă ești ghinionist să fii prins la bordul avionului, ai putea să te uiți la ore pe pistă. Este un coșmar al serviciului pentru clienți și este ușor să te simți neajutorat, dar ai mai multe opțiuni decât să eviți Twitter.
MarketWatch a scris săptămâna aceasta despre o urgență medicală care a inițiat recent un zbor internațional timp de 16 ore. Datorită problemelor mecanice și a penuriei de personal, mai mult de 250 de pasageri au pierdut mai mult de 17 de ore până la întârziere. În timp ce acest incident a fost mai mare decât cele mai multe, există protocoale în vigoare pentru a obține un eșec semnificativ în timp ce călătoriți cu avionul.
Legislația Statelor Unite afirmă după ce un avion a rămas pe o șosea timp de două ore, "compania aeriană trebuie să ofere pasagerilor hrana, apa, toaletele operaționale și îngrijirea medicală", potrivit MarketWatch. În cazul în care acest lucru se întinde la trei ore pe un zbor intern (sau patru ore pe zbor internațional), pasagerilor trebuie să li se dea posibilitatea de a ieși din aeronavă. O parte dintre acestea se referă la răspunderea juridică: dacă pasagerii suferă daune, inclusiv daune legate de sănătate, compania aeriană trebuie să acopere până la 5.700 dolari pentru fiecare pasager.
Din păcate, lucrurile pot deveni puțin lipicioase dacă nu sunteți în interiorul Statelor Unite. Zborul internațional în MarketWatch piesa a apărut la Aeroportul Internațional Newark, chiar în afara New York-ului, dar era pe drum spre Hong Kong și a rămas blocată în Newfoundland, Canada. Între acest lucru, toalete miniscule, taxe de bagaj în creștere, măsuri de securitate agravante și limbo de reglementare, poate doriți să verificați FlyersRights.org pentru a vă pregăti pentru următorul zbor.