Cuprins:
Companiile ipotecare care se angajează în practici de împrumut ruinator, cum ar fi înșelătoriile și escrocherii, încalcă legea. Dacă ați fost victima unei discriminări în domeniul locuințelor, împrumuturi ruinatorii sau compania dvs. ipotecară nu respectă practicile de facturare și contabilitate corespunzătoare, contactați Departamentul pentru Locuințe și Dezvoltare Urbană pentru ajutor. HUD vă va îndruma către resurse locale dacă ipoteca dvs. nu este susținută federal de guvern. O agenție locală de protecție a consumatorilor poate investiga și mediază reclamația dvs., sau o autoritate federală sau de stat poate gestiona reclamația.
Etapa
Scrieți o scrisoare unei autorități care se ocupă de plângerile de credit ipotecar. Agenții, cum ar fi Comisia Federală pentru Comerț și Biroul de protecție financiară a consumatorilor, vă permit să depuneți plângeri online. Alte birouri pot furniza un formular standardizat de plângere pentru a completa și trimite online sau prin poștă.
Etapa
Furnizați informațiile dvs. de contact, inclusiv numele dvs., adresa poștală, numărul de telefon și adresa de e-mail. Autoritatea care vă va ocupa de cazul dvs. va trebui să vă contacteze cu alte întrebări sau solicitări.
Etapa
Dați companiei numele companiei, adresa poștală, numărul de telefon, site-ul web și adresa de e-mail a companiei ipotecare. Puteți găsi informațiile referitoare la declarația lunară aferentă ipotecilor. Includeți numele împuternicitului care a împrumutat împrumutul dvs. ipotecar. Numele persoanei care a fost în primul rând responsabilă pentru inițierea împrumutului ar trebui să apară pe cererea de împrumut.
Etapa
Explicați problema prin propriile dvs. cuvinte. Listează datele specifice evenimentelor în ordinea în care au avut loc. Dați numele altor persoane pe care le-ați contactat într-un efort de a rezolva problema înainte de a depune o plângere formală.
Etapa
Atașați fotocopii ale documentelor, cum ar fi acordul dvs. de ipotecă, declarațiile ipotecare și corespondența care susțin reclamația dvs. Furnizați orice informații care vă vor ajuta agenția să înțeleagă ce sa întâmplat, mai ales dacă credeți că compania ipotecară a încălcat legea.