Cuprins:
Operațiunile de debitare neautorizate pot fi mai periculoase decât tranzacțiile cu cărți de credit. Tranzacțiile cu carduri de debit sunt clare instantaneu, spre deosebire de tranzacțiile cu cărți de credit, ceea ce poate dura mai multe zile pentru a fi clar. Iată câteva informații importante despre raportarea tranzacțiilor cu carduri de debit neautorizate și rambursarea pierderilor.
Limite de pierdere
Statul Departamentului de Stat al Instituțiilor Financiare din Washington oferă utilizatorilor de carduri de debit informații utile despre tranzacțiile neautorizate. Pierderile din tranzacțiile cu carduri de debit sunt limitate la 50 USD dacă clientul notifică banca în termen de două zile. În caz contrar, clientul ar putea fi responsabil pentru câteva sute de dolari de pierderi. Potrivit departamentului, în cazul în care banca nu este notificată în termen de 60 de zile, clientul este răspunzător pentru pierderile de card de debit nelimitate.
Regulamentele FTC
Legea privind transferul electronic al fondurilor guvernează tranzacțiile cu carduri de debit. Potrivit Comisiei Federale de Comerț (FTC), trebuie să raportați către bancă activitatea dvs. de debit neautorizat în termen de 10 zile sau 20 de zile dacă contul dvs. a fost deschis recent. FTC avertizează că banca poate deține întreaga valoare a pierderii în timp ce investighează taxele neautorizate. De asemenea, banca nu este obligată să vă trimită un mesaj dacă stabilește că ați fost răspunzător pentru taxele de pe cardul de debit.
Alte limite de pierdere
Potrivit Nolo Press, un editor de legi de auto-ajutorare, banca trebuie să demonstreze că nu ați raportat rapid tranzacția neautorizată, în cazul în care afirmă că sunteți responsabil pentru mai mult de 50 de pierderi. În plus, Nolo menționează că principalele agenții de carduri de debit Visa și MasterCard, precum și multe state, au plasat o limită de 50 USD pentru taxele pentru tranzacțiile neautorizate cu carduri de debit.
Regulamentele Chase
Clienții Chase Bank pot completa un formular pentru a depune o declarație de contestație cu privire la o tranzacție neautorizată cu card de debit. Chase garantează returnarea sumei contestate la soldul contului utilizatorului în decursul unei zile lucrătoare odată ce banca primește formularul de declarație de contestație, în timp ce Chase studiază tranzacția. Odată ce Chase a cercetat tranzacția în litigiu, banca poate decide mai târziu să autorizeze debitarea cardului de debit și să elimine suma contestată din soldul clientului fără a trimite clientului un mesaj suplimentar.
Formularul de litigiu
Pentru a depune un formular de contestație, First Citizens Bank cere ca un client să-și verifice identitatea pentru a se asigura că acesta este proprietarul propriu-zis al cardului. El trebuie să precizeze tranzacțiile frauduloase și să furnizeze detalii despre timp și comerciantul care a raportat taxele. În cele din urmă, clientul trebuie să explice de ce crede că acuzațiile sunt frauduloase.