Cuprins:
Multe facturi pot fi plătite online și nu prin poștă. Plata online este foarte convenabilă, însă pot apărea erori de plată. Este ușor să faceți clic pe "trimiteți" din greșeală rezultând o sumă incorectă de plată, sau o eroare tehnică vă poate determina să credeți că ați plătit atunci când tranzacția nu este completată. Este important să înțelegeți cum să opriți sau să corectați o eroare de plată online.
Etapa
Opriți-l repede. Este mai ușor să opriți o plată online în primele 24 de ore de la efectuarea tranzacției. Dacă îl prindeți imediat, unele site-uri web au un buton "plată inversă" pe interfața tranzacției. Butonul "Plata inversă" dispare după câteva ore.
Etapa
Sunați compania. Apelați imediat compania și spuneți-le că plata a fost efectuată din greșeală. Majoritatea companiilor pot elimina plata imediat, dar uneori durează până la 48 de ore pentru a inversa o eroare.
Etapa
Trimite un email. Dacă nu vă grăbiți să opriți plata, puteți comunica prin e-mail. Adesea durează 48-72 de ore pentru a primi un e-mail înapoi de la o afacere mare, prin urmare, utilizați numai e-mail dacă temporizarea nu este critică
Etapa
Sunați la bancă. Utilizați acest lucru ca o ultimă soluție. Dacă nu vă puteți permite să efectuați plata și nu este eliminată din contul dvs., trebuie să vă anunțați banca. Majoritatea băncilor percep o taxă de plată pentru oprirea unei tranzacții. Solicitați o plată stop numai dacă este absolut necesar.