Cum se face plata prin telefon

Cele mai multe companii oferă mai multe modalități prin care puteți efectua o plată. Facturile și alte cheltuieli provin, de obicei, dintr-o factură de hârtie trimisă direct la adresa dvs. Există adesea o reducere pentru persoanele care aleg facturarea fără hârtie, deoarece reduc costurile companiei și deșeurile de hârtie. Puteți plăti online prin intermediul site-ului web al companiei sau le puteți apela direct pentru a plăti prin telefon. Plata prin telefon vă oferă securitate suplimentară de a ști că plata a trecut. Multe companii utilizează acum un sistem complet automatizat, de aceea, de obicei, este nevoie de efort suplimentar pentru a vorbi cu un reprezentant uman.

Plătiți facturile lunare utilizând un sistem automat de plată prin telefon.

Etapa

Consultați factura lunară pentru numărul de contact al companiei. Acesta va lista un număr care merge direct la departamentul de facturare. Dacă nu aveți o factură pe suport de hârtie, puteți verifica online pe site-ul companiei pentru un număr de contact.

Etapa

Apelați numărul și ascultați pentru opțiuni. Când vi se solicită limba, apăsați numărul care coincide cu limba pe care doriți să o utilizați. De exemplu, "1" de pe cadranul telefonic va spune de obicei serviciului automat să continue explicarea indicațiilor în limba engleză.

Etapa

Ascultați opțiunile pentru butoane și apăsați butonul corect pentru a intra în departamentul de facturare. Vocea automată va spune "Apăsați 2 dacă doriți să efectuați o plată în cont" sau ceva similar. Apăsați butonul de pe tastatură, care corespunde opțiunii de plată.

Etapa

Introduceți numărul contului dvs. când vi se solicită sistemul automat. Numărul contului dvs. este localizat pe factura de hârtie sau în contul dvs. online. Dacă nu sunteți sigur de numărul contului dvs., contactați un reprezentant de service pentru a putea căuta informațiile despre contul dvs. pentru dvs.

Etapa

Introduceți în opțiunea de plată utilizând tastatura dial-up. Vocea vă va cere mai întâi forma de plată, cum ar fi cardul de credit sau contul de verificare. Ambele vă vor cere să introduceți detaliile acelei plăți, cum ar fi numărul cardului și data de expirare.

Etapa

Confirmați metoda de plată și acceptați plata facturii. Odată ce ați apăsat numărul pe tastatura care acceptă să efectueze o plată, vi se va da un număr de confirmare.