Cuprins:
Etapa
Capital One are numere de telefon diferite pentru fiecare divizie. Pentru a accesa un cont de card de credit, apelați (800) 227-4825, pentru un apel de împrumut auto (800) 689-1789 și pentru un cont de verificare sau de economisire (800) 655-2265. Pentru a localiza alte numere, consultați o factură anterioară sau o declarație sau vizitați un cont online de la Capital One și găsiți numărul în zona de servicii pentru clienți a site-ului Web. Asistența automată este disponibilă 24 de ore pe zi, iar asistența personală este disponibilă în timpul programului normal de lucru, precum și sâmbătă.
Acces la telefon
Acces online și mobil
Etapa
Creați un cont online la CapitalOne.com pentru a vă accesa contul online. După ce aveți un cont și descărcați aplicația de telefonie mobilă Capital One de la Apple App Store sau Google Play, puteți să vă accesați și contul pe un telefon mobil iPhone, iPad sau Android.
Configurarea contului online
Etapa
Pentru un cont de card de credit, veți avea nevoie de numărul contului dvs., inclusiv codul de securitate de trei cifre de pe spatele cardului, precum și de numărul dvs. de securitate socială și de o adresă de e-mail validă. Pentru un cont de împrumut, va trebui să verificați numărul dvs. de securitate socială și data de naștere și să furnizați fie numărul contului dvs. de credit, ultimele șase cifre ale unui număr de identificare al autovehiculului, fie suma plății lunare a împrumutului vehiculului dvs. Pentru un cont bancar, furnizați numărul contului dvs., numărul de securitate socială și data nașterii. Toate opțiunile necesită de asemenea să configurați o parolă și trei întrebări de securitate.