Dacă munca este teribilă, biroul este probabil ultimul loc unde ar trebui să vorbiți despre cât de teribil este. Asta nu ne împiedică să ne plângem prietenilor noștri, indiferent dacă este în camera de odihnă, în baie sau în bar, la ora fericită. Nu orice parte dificilă a unui loc de muncă este o dramă de birou, deși un nou studiu arată că formalizarea procesului ar putea fi un mare ajutor pentru angajați.
Cercetătorii din Marea Britanie au examinat un program pentru lucrătorii din domeniul sănătății, numiți Runde de centru Schwartz, în care angajații discută despre provocările lor emoționale, sociale sau etice la locul de muncă, o dată pe lună. Prin crearea unui spațiu sigur pentru a lucra prin aceste probleme împreună, participanții au văzut o scădere semnificativă a stresului psihologic. Cercetătorul de plumb Jill Malben, de la Universitatea din Surrey, a declarat într-un comunicat de presă: "Simptomele de anxietate și depresie ale mostenitorilor sunt reduse, sunt mai capabile să facă față problemelor cu care se confruntă și au mai multă empatie față de pacientii si colegii, care, in mod incontestabil, are un impact pozitiv asupra celor in grija lor.
Profesionistii din domeniul sanatatii sunt un caz extrem, dat fiind ca stresorii lor sunt intensi in fiecare zi, iar propriile niveluri de stres pot insemna viata sau decesul pacientilor si clientilor lor. Dar într-un mod mai răspândit, birourile ar putea lua în considerare stabilirea unor programe în care angajații să poată vorbi în mod sigur și deschis despre îndoieli, îngrijorări, eșecuri și idei de îmbunătățire în cadrul activității lor. Manipulate în mod corespunzător, s-ar putea să-și taie gripele și să evite și gestionarea.