Toată lumea are suspiciunea lor cu privire la garanțiile extinse până când au nevoie de ele. Se pare că este proiectat să provoace o anumită paranoie - compania așteaptă ca articolul să nu reușească în decurs de 90 de zile sau un an? Există însă situații în care investiția în protecția suplimentară nu se rambursează.
Luați HomePod-ul Apple, produs de electronice de consum a anului, potrivit Apple și fanii săi cei mai arzători. Este un vorbitor bogat proiectat, dar minimalist, care servește ca răspuns la Alexa Amazon și Acasă Google. Vânzarea mare este că "se potrivește" pentru a anula zgomotul nedorit în orice cameră pe care o ocupă. (De asemenea, interacționează cu și răspunde la Siri.) Chiar acum costă 349 de dolari, așa cum ați putea aștepta pentru hardware-ul inovator Apple nou.
Site-ul HotHardware.com a săpat în costurile de reparații ale HomePod și ceea ce a găsit a fost aproape absurd. Dacă difuzorul dvs. se rupe sau funcționează defectuos în decurs de un an de la cumpărare, garanția Apple va da naștere, dar în afara unui an, sunteți în cârlig pentru mai mult de 300 de lucrări de reparații. Întrerupeți-o, repararea însăși este de 279 USD, cu o taxă de expediere de 19,95 USD, plus taxa pe care o veți datora în statul dvs. AppleCare oferă doi ani de protecție pentru până la două accidente sau topiuri separate, toate pentru doar 39 USD plus taxe.
O parte din ceea ce se poate simți frustrant este că Apple este singurul arbitru al produsului său. O plângere în primele revizuiri este cât de ferm este HomePod-ul care blochează consumatorii într-un ecosistem tehnic exclusiv Apple, iar aceste linii directoare de reparații urmează aceeași formulă. De asemenea, Apple a intrat în incendiu pentru scandalul său de stingere a iPhone-ului, deși acest lucru nu a fost, după cum credeau criticii, despre uzura planificată.
Deci, s-ar putea să vă simțiți suspicios la suprafață, dar dacă aveți un câine ciudat sau o pisică care îi place să bată ochelari de apă de pe mese, cel mai bun prieten al taurului-în-china-magazin sau pur și simplu o siguranță sănătoasă în cazul lui Murphy Legea, luați în considerare în continuare garanția extinsă. Dacă te merită, cel puțin te duci cu ochii deschiși.