Cuprins:
Pierderea utilizării computerului este întotdeauna o posibilitate reală. Calculatoarele par uneori intacte, dar nu mai funcționează datorită deteriorării interne, a cărei natură este deseori necunoscută. Atunci când un computer este deteriorat dincolo de posibilitatea unei reparații la prețuri accesibile, cei cu afacere, proprietari de case sau chiriași pot face plângeri cu privire la aceste pierderi, dar modul în care se depune cererea va fi importantă în determinarea rezultatului final.
Etapa
Angajați un expert pentru a efectua o examinare medico-legală pe computer pentru a determina și documenta cauza daunelor. O examinare medico-legală îndeplinește standardele legale cu privire la calificările examinatorului și aprofundarea examenului și poate fi introdusă ca probă în instanță dacă este necesar. Multe magazine și tehnicieni de reparații PC sunt calificați să efectueze examinări medico-legale.
Etapa
Cele mai frecvente cauze ale pagubelor catastrofale ale computerelor personale sunt anomaliile electrice și supratensiunile. Dacă o problemă electrică a distrus alte electronice în casa dvs., cum ar fi televizoarele și cuptoarele cu microunde, veți avea un caz mai puternic pentru depunerea unei cereri privind asigurarea proprietarilor de case. Vorbiți cu vecinii dvs. și aflați dacă au suferit de asemenea o lovitură electrică recentă. Este posibil să fie posibilă identificarea problemei la o defecțiune din partea companiei locale de alimentare. Agentul de asigurări va dori să știe acest lucru.
Etapa
Adresați-vă magazinului dvs. de computer pentru a scrie un raport privind antetul care evidențiază daunele produse computerului și identificarea cauzelor probabile. De asemenea, raportul ar trebui să explice de ce repararea daunelor ar fi fie imposibilă, fie financiar nerezonabilă. Asigurați-vă că tehnicianul de reparații oferă acreditările profesionale și informațiile de contact din această scrisoare.
Etapa
Cereți tehnicianului de reparații să ofere o "valoare de piață echitabilă" pentru calculatorul dvs., pe baza anului său, modelului și modelului său, precum și o "valoare de înlocuire". Agentul dvs. de asigurări vă poate sfătui care "valoare" este acoperită. Nu vă surprindeți dacă calculatorul dvs. nu merită foarte mult în termeni de "valoare de piață corectă" sau dacă societatea de asigurări acceptă doar să înlocuiască computerul cu un calculator comparabil utilizat sau recondiționat.
Etapa
Uitați de depunerea declarațiilor pentru valoarea conținutului de hard disk pierdut pe computerele de acasă strict personale; majoritatea companiilor de asigurări nu permit acest tip de revendicări decât dacă aveți o acoperire specială a protecției datelor la computer. Dacă aveți asigurare de afaceri, s-ar putea să aveți această acoperire. Dar fiți pregătiți să explicați de ce nu ați făcut și păstrați copii de rezervă ale acestor date importante.
Etapa
Nu includeți costul de înlocuire al titlurilor de software pe computerul deteriorat. Societățile de asigurări nu acoperă în general acest tip de pierderi, indiferent de valoarea programelor pentru dvs. Sunteți de așteptat să dețineți și să păstrați copii ale discurilor de instalare ale programului software pentru reîncărcare.
Etapa
Luați în considerare dvs. de asigurare a proprietarilor de asigurare suma deductibile. Dacă deductibilul dvs. este de 500 USD, de exemplu, compania dvs. de asigurări nu va plăti pentru înlocuirea computerului. Veți face, pentru că calculatoarele desktop și laptop modest costă mai puțin de 500 de dolari. Ar trebui să așteptați să primiți bani de plată numai dacă ați pierdut mai mult de un computer sau altă electronică.
Etapa
Nu întârziați depunerea unei reclamații. Dacă descoperiți daunele miercuri noaptea, ar trebui să luați calculatorul la magazin joi dimineața, să primiți un diagnostic până vineri și să depuneți o cerere la agentul dumneavoastră de asigurare luni. Atenția promptă tinde să vă dea crezare afirmației.