Cuprins:
Dacă ați comandat ceva cu cardul dvs. de debit și apoi v-ați răzgândit, nu vă disperați. Este posibil ca banca dvs. să vă ajute să rezolvați orice litigiu. Mulți comercianți au, de asemenea, politici generice de anulare și returnare, care pot obține banii pe care i-ați cheltuit în contul dvs.
Ajungeți la comerciant
Dacă ați comandat ceva cu cardul dvs. de debit și de atunci v-ați răzgândit sau nu sunteți mulțumit de comandă, verificați politicile anularii și returnării comerciantului. Mulți comercianți au politici generoase de returnare și anulare și vor întoarce fericit banii, deși rambursarea nu poate fi imediată. Poate fi nevoie de ceva timp pentru a returna banii în contul dvs., astfel încât este posibil să doriți să monitorizați soldul bancar online pentru a vă asigura că nu vă depășiți contul și că vă asigurați că veți obține rambursarea. Este posibil să trebuiască să trimiteți înapoi toate elementele pe care le-ați primit, dar unii comercianți oferă transport de plată prepaid pentru întoarcere. Contactați comerciantul pentru a vă asigura că înțelegeți politicile privind returnarea și anularea.
Politici procesor de plată
Dacă ați plătit pentru element utilizând un serviciu de plăți terță parte, cum ar fi PayPal sau Venmo, serviciul respectiv are probabil propriile politici privind rambursările. Aceste servicii percep contul dvs. de credit sau de debit în numele comercianților și vă pot ajuta dacă nu sunteți mulțumit de o achiziție sau de o comandă. Vizitați site-ul sau aplicația serviciului sau sunați la linia telefonică a serviciului pentru clienți. Poți să solicite o rambursare sau o anulare a comenzii online prin serviciul respectiv, dacă nu ai noroc să contactezi direct comerciantul. Monitorizați soldul bancar, precum și toate e-mailurile primite de la procesatorul de plăți sau comerciant, deoarece rambursarea dvs. ar putea fi înregistrată imediat.
Lucrați cu banca dvs.
Multe bănci vă vor ajuta să obțineți o rambursare dacă nu sunteți mulțumit de o achiziție pe care ați făcut-o utilizând cardul dvs. de debit. De exemplu, este posibil să fie ceva în neregulă cu tranzacția, cum ar fi o sumă greșită care a fost debitată sau ați fost taxat de mai multe ori pentru aceeași tranzacție.
Este posibil să inițiezi o dispută pe site-ul băncii sau pe telefon. Uneori există o limită de timp în care puteți trimite formularul de contestație. Veți primi probabil o rambursare mai repede cu cât inițiați mai curând contestația, deci merită să verificați politicile băncii și să începeți o dispută formală cât mai curând posibil.Unele bănci vă cer să încercați să contactați mai întâi comerciantul și poate fi o politică bună să o faceți oricum din curtoazie.