Cum să depuneți o plângere împotriva unei societăți de asigurare

Când aveți o problemă cu o companie auto, de origine, de sănătate sau de asigurări de viață, atât Asociația Națională a Comisarilor de Asigurări, cât și comisiile individuale de asigurări de stat vă recomandă să încercați mai întâi să rezolvați problema urmând procesul de plângere al companiei. Dacă nu puteți rezolva problema în acest fel și doriți să depuneți o plângere împotriva companiei, comisionul dvs. de asigurări de stat este următorul punct de oprire. Deși o comisie de asigurări de stat nu poate să vă ofere consultanță juridică sau să forțeze o societate de asigurări să schimbe o decizie în cazul în care asigurătorul a respectat legile de stat și condițiile politicii dvs., comisia poate ajuta în alte situații.

Trimiteți o reclamație online sau prin poștă. Credit: alexskopje / iStock / Getty Images

Găsiți biroul de asigurări al statului dvs.

O modalitate ușoară de a găsi biroul de asigurări de stat este să vizitați site-ul Asociației Naționale a Comisarilor de Asigurări. Faceți clic pe statul dvs. pentru a merge direct la site-ul dvs. online de depozit.

Completați formularul de reclamație

Completați formularul de reclamație online sau tipăriți și completați formularul utilizând un stilou de cerneală neagră. Deși fiecare stat are o formă proprie, toți solicită aceleași informații. De exemplu, va trebui să identificați compania de asigurări, agentul de asigurare și tipul de asigurare. De asemenea, va trebui să furnizați informații despre politică, să descrieți plângerea în detaliu și să semnați un consimțământ pentru a elibera informații. Faceți copii ale oricărei corespondențe sau orice altceva care ar putea fi legat de plângerea dvs. Când ați terminat, trimiteți formularul de reclamație online sau trimiteți-l prin fax sau prin poștă la numărul de fax sau adresa afișată pe site-ul Web.

consideratii speciale

Dacă statul dvs. are o lege privind înregistrările deschise și vă instruiește să faceți acest lucru, omiteți sau eliminați informațiile confidențiale, cum ar fi numerele de securitate socială, pe documentele justificative înainte de a depune reclamația. În caz contrar, informațiile pe care le furnizați pot deveni publice după ce fișierul se închide.