Cuprins:
PayPal vă permite să cumpărați și să vindeți mărfuri și servicii online, prin intermediul unor linkuri către cartea dvs. de credit sau cont bancar. Uneori, PayPal poate suspecta o activitate frauduloasă în contul dvs. sau poate bloca contul dvs. din motive de securitate. PayPal dorește să știe în orice moment cine are acces la contul dvs. Compania vă anunță prin e-mail că contul dvs. este blocat. Deblocați un cont PayPal contactând compania și furnizând informațiile personale necesare pentru a vă restabili contul.
Etapa
Conectați-vă la contul dvs. PayPal.
Etapa
Vizitați serviciul de relații cu clienții PayPal (consultați Resurse).
Etapa
Dați clic pe "Sunați-ne" și apoi faceți clic pe "Apelați serviciul clienți". Derulați în jos pentru a vedea numărul de servicii pentru clienți.
Etapa
Apelați serviciul de relații cu clienți PayPal și introduceți codul PIN pe tastatură. Acesta este un număr PIN de șase cifre de care aveți nevoie pentru serviciul clienți.
Etapa
Urmați toate instrucțiunile din sistemul PayPal automatizat de pe telefon. Vorbiți clar atunci când vocea automată vă pune întrebări. Vă întreabă de ce sunați PayPal și trebuie să răspundeți la fiecare întrebare pentru a vorbi cu un agent de service pentru clienți.
Etapa
Răspundeți la toate întrebările adresate de agentul de relații cu clienții. Ea va întreba despre activitatea contului, cum ar fi ultima dată când ați făcut o retragere sau pentru informații personale, cum ar fi numărul dvs. de securitate socială sau adresa curentă de domiciliu.
Etapa
Așteptați ca agentul de relații cu clienții să vă deblocheze contul PayPal. Conectați-vă din nou la contul dvs. pentru a vedea dacă aveți acces deplin la contul dvs.