Cum să obțineți copii ale chitanțelor de card de credit

Dacă bănuiți că o factură a fost facturată incorect în cardul dvs. de credit sau trebuie să solicitați o copie a unui proiect de vânzări pentru înregistrările dvs., puteți contacta compania de carduri de credit prin telefon sau prin e-mail pentru a face cererea. În general, procesul necesită doar o taxă nominală de tranzacție. Odată ce ați obținut chitanța cardului de credit, puteți contesta taxa cu comerciantul sau o puteți utiliza pentru propriile dvs. înregistrări. În majoritatea cazurilor, nu este necesar să solicitați o chitanță de card de credit pentru a contesta o taxă eronată prin intermediul companiei dvs. de carduri de credit.

credit: Hemera Technologies / AbleStock.com / Getty Images

Faceți cererea dvs. prin telefon

Etapa

Contactați Departamentul de litigii de facturare pentru cardul de credit pe care l-ați utilizat pentru efectuarea achiziției. Identificați numărul de contact al serviciului de relații cu clienții din partea din spate a cardului dvs. de credit sau dintr-o declarație recentă privind cardul de credit și solicitați Departamentul de facturare sau de facturare.

Etapa

Solicitați o copie a proiectului de vânzări. Furnizați reprezentantului numele comerciantului, data cumpărării și valoarea cumpărării.

Etapa

Sunt de acord cu termenii și condițiile tranzacției. Taxele variază, așa că întrebați ce taxe se aplică înainte de a vă face cererea.

Etapa

Confirmați adresa în care doriți să fie expediat copia proiectului de vânzări.

Faceți cererea dvs. online

Etapa

Accesați site-ul pentru compania de carduri de credit și introduceți numele de utilizator și parola pentru a accesa contul dvs. de card de credit.

Etapa

Căutați tranzacțiile din contul dvs. după dată, sumă sau descriere. Consultați detaliile tranzacției pentru a confirma că ați ales tranzacția corectă. Înregistrați numărul tranzacției.

Etapa

Faceți clic pe fila "Asistență pentru clienți" sau linkul. Pot fi utilizate descrieri similare, inclusiv "Customer Care" și "Customer Service".

Etapa

Creați un e-mail securizat. Utilizați caseta drop-down, dacă una este disponibilă. Căutați o opțiune similară cu "Întrebări privind tranzacțiile de facturare". Dacă faceți clic pe acest link, va apărea o casetă de e-mail / de contact.

Etapa

Utilizați caseta de e-mail / contact pentru a solicita o copie a proiectului de vânzări. Includeți numărul tranzacției. Trimiteți-vă solicitarea. Proiectul de vânzări va fi trimis la adresa dvs. de contact.