Cuprins:
Când trimiteți un pachet prin serviciul United Parcel Service, veți primi un număr de urmărire care vă permite să monitorizați evoluția expedierii dvs. utilizând oricare dintre metodele pe care compania le oferă. În plus, puteți să creați propriul număr de referință și să urmăriți și pachetul pe care îl utilizați.
Urmărirea prin numere
UPS furnizează un număr de urmărire pentru a identifica expedierile și pentru a facilita urmărirea stării unui pachet. Ca alternativă, puteți atribui un număr de referință al transportului pachetului utilizând o combinație de până la 35 de caractere. Această din urmă opțiune vă permite să personalizați urmărirea dvs. pentru a coincide cu sistemele interne de urmărire, cum ar fi numărul de factură pe care îl trimiteți clienților. Includerea unui număr de referință vă permite să urmăriți utilizând oricare dintre opțiuni. Dacă vă așteptați la un pachet și ați ratat încercarea de livrare a conducătorului auto UPS, numărul din UPS InfoNotice care a mai rămas în urmă poate fi folosit și pentru a urmări unde este articolul și pentru a vă ajuta să aranjați livrarea acestuia.
Opțiuni online
Pentru a urmări transferurile online, accesați UPS.com și dați clic pe fila "Urmărire expediere". Veți putea introduce până la 25 de numere și veți primi o actualizare a stării lor de expediere. O altă opțiune este înregistrarea online a serviciului My UPS Enhanced Tracking. Accesați linkul de la UPS.com și configurați un profil. Este un serviciu gratuit care vă permite să importați până la 100 de numere de urmărire pentru a fi monitorizate la un moment dat. Rezultatele de urmărire pot fi obținute prin e-mail sau într-un fișier de valoare separat prin virgulă care funcționează cu majoritatea aplicațiilor de calcul tabelar. În plus, UPS Quantum View este un serviciu gratuit care aduce informații complete despre starea de transport maritim pe desktop. Cu ajutorul acestuia puteți avea e-mailuri care detaliază modificările în starea de expediere trimise atât la dvs., cât și la clienții dvs., la intervale indicate.
Urmărirea e-mailurilor
Puteți să urmăriți până la 25 de expedieri simultan prin e-mail. Trimiteți un e-mail la adresa [email protected]. Dacă întrebați doar despre un transport, introduceți numărul de urmărire în linia subiectului sau în corp. Pentru mai multe expedieri, introduceți toate numerele din corpul mesajului. Nu este nevoie să introduceți nimic în rândul subiectului.
Utilizați telefonul
Puteți urmări pachetul apelând numărul de servicii pentru clienți UPS la 1-800-742-5877. Urmați instrucțiunile pentru a spune sau introduceți numărul dvs. de urmărire, iar sistemul automat vă va actualiza în consecință. În plus, prezența mobilă UPS vă permite să urmăriți pachetele utilizând telefonul smartphone. Atingeți butonul "Pachete de urmărire" și introduceți numărul dvs. de urmărire pentru a obține știrile despre expediere în mișcare.