Cuprins:
Lanțul magazinelor de produse alimentare Kroger, cu locații în 34 de state, oferă o garanție ScanRite pe o mare parte din mărfurile sale. Dacă un produs nu este scanat la prețul corect la checkout, elementul vă va fi oferit în mod gratuit sau cu o reducere. Deoarece politicile specifice variază în funcție de magazin, cu toate acestea, este bine să cunoașteți regulile locale înainte de a vă face cumpărături.
Scanare incorectă
Localizarea elementelor care au scanat incorect este cheia pentru a profita de garanția lui Kroger ScanRite. Acordați o atenție deosebită prețurilor de pe ecranul de înregistrare în timpul efectuării plății sau revizuiți factura după ce ați cumpărat produsele alimentare. Orice element care scanează la un preț incorect, fie că este mai mare sau mai mic decât cel publicat, vă va fi oferit gratuit. Doar un articol va fi oferit gratuit pentru fiecare achiziție - toate elementele ulterioare care scanează incorect vor fi vândute la prețul mai mic.
Standarde locale
ScanRite este implementat în întreaga companie, însă anumite politici pot varia între magazine. Adresați-vă unui reprezentant al serviciului de relații cu clienții la locația dvs. pentru detalii despre modul în care acesta interpretează și impune garanția ScanRite. Dacă credeți că magazinul a acționat în mod eronat sau nu interpretează corect instrucțiunile, contactați linia de servicii pentru clienți a lui Kroger la 1-866-221-4141. Are personal de la ora 8 dimineața până la miezul nopții EST, de luni până vineri.