Cuprins:
Prin intermediul unor cercetări de bază, orice client Verizon poate renunța la serviciile oferite. Un client are două opțiuni de lucru pentru a-și reduce factura, fie sunați la numărul de servicii pentru clienți la 1-800-837-4966, fie mergeți la un magazin local Verizon pentru a vorbi personal cu un reprezentant al contului.
Verificați planul
Discutați cu un reprezentant al serviciului pentru clienți pentru a vă asigura că aveți cel mai bun plan pentru familia dvs. Un reprezentant poate analiza factura și recenta utilizare, ceea ce vă poate ajuta să determinați cel mai economic plan pentru nevoile dvs. Dacă vi se plătește o sumă mare de cheltuieli, schimbarea pur și simplu la planul corect pentru utilizarea dvs. va economisi probabil bani în fiecare lună. În plus, uitați-vă la fiecare serviciu pe care îl plătiți pentru fiecare lună. Unii oameni transportă servicii prin telefoanele pe care nu le pot avea nevoie. De exemplu, este posibil să renunțați la asistența rutieră prin Verizon, dacă o primiți deja printr-un club auto.
Conectarea cu reduceri
Adresați-vă reprezentantului serviciului pentru clienți despre reduceri suplimentare. De exemplu, consultați departamentul de resurse umane al angajatorului dvs. pentru orice reduceri pentru companii pe care nu le-ați revendicat. Veți avea nevoie să arătați dovada angajării Verizon, ca un post de plată, pentru a obține reducerea. Puteți face acest lucru la un magazin sau prin e-mail sau fax. Membrii militari și veteranii sunt eligibili pentru o reducere și va fi necesară dovada serviciului. Pentru mai multe posibilități, consultați pagina VerizonWireless.com pentru Reduceri și Validări frecvente.
Loialitatea contează
Reprezentanții serviciului de relații cu clienții au o anumită marjă de apreciere pentru a oferi reduceri de fidelitate clienților care au un istoric de serviciu bun. Nu doare niciodată să te întrebi dacă te califici. De asemenea, puteți solicita reprezentantului să văd dacă utilizarea și datele dvs. necesită calificarea pentru un plan de loialitate pentru smartphone-uri. În majoritatea cazurilor, cu excepția cazului în care există o problemă serioasă a serviciului pentru clienți, se poate aplica doar o astfel de reducere pe an.