Cuprins:
Un card de debit Visa este o alternativă convenabilă și ușor de utilizat pentru cardurile de credit. Spre deosebire de un card de credit, cardul dvs. de debit Visa este conectat la un cont bancar. Astfel, suma pe care o cheltuiți folosind cardul de debit este limitată la suma pe care o aveți în contul dvs. bancar. Ca un card de credit, totuși, Visa oferă o anumită protecție utilizatorilor cardului său de debit. De fapt, în conformitate cu garanția Visa Zero Liability, veți fi protejat de orice taxe frauduloase asociate cardului dvs. de debit.
Etapa
Apelați locul de afaceri dacă ați autorizat tranzacția, însă ați descoperit că ați fost supraîncărcat sau taxat pentru același element de mai multe ori. De cele mai multe ori, dacă puteți demonstra eroarea, majoritatea întreprinderilor vor lua măsuri pentru a corecta problema. Dacă afacerea nu poate sau nu dorește să remedieze problema sau dacă aveți de-a face cu o tranzacție neautorizată, treceți la Pasul 2.
Etapa
Sunați la banca sau instituția financiară care a emis cardul de debit Visa. Fiți pregătit să vă dați numele, numărul contului și explicația detaliată a problemei. Dacă cardul dvs. a fost furat sau pierdut, va trebui să anulați cardul de debit.
Etapa
Completați orice documentație solicitată de bancă / instituție financiară. Tipul și cantitatea de documente vor varia de la bancă la bancă. În cele mai multe cazuri, totuși, va trebui să faceți o excursie la bancă pentru a completa formularele în persoană. În cazul în care cardul dvs. a fost furat și ați fost supus unor taxe frauduloase, ați putea fi chiar sfătuiți să completați un raport de poliție.
Etapa
Aștepta. Visa va avea până la 60 de zile pentru a investiga reclamația dvs. De obicei, veți primi un credit pentru suma taxei în litigiu în câteva zile de la revendicare. Dacă cererea dvs. este admisă, vi se va permite să păstrați creditul. Cu toate acestea, dacă Visa renunță la creanța dvs., veți pierde creditul.