Cuprins:
Există multe situații în care trebuie să contactați banca cu o scrisoare, cum ar fi întrebarea despre starea contului dvs. sau solicitarea unui alt set de cărți de cecuri. În orice caz, o scrisoare pe care o compuneți unui manager de bancă trebuie să urmeze un format standard de scrisoare de afaceri și să utilizeze un ton formal. Deoarece angajații băncii tind să fie ocupați zilnic de zeci de clienți, păstrați-vă scrisoarea scurtă și la limită.
Etapa
Creați un antet în partea de sus a scrisorii dvs., cu numele, adresa, numărul de telefon și adresa de e-mail, cu un singur spațiu. Justificați corect antetul astfel încât administratorul sau asistentul băncii să vă poată găsi cu ușurință numele și informațiile de contact după ce scrisoarea a fost depusă.
Etapa
Spațiul dublu și textul stânga-justifică. Introduceți data curentă și spațiul dublu din nou. Introduceți numele și titlul oficial al administratorului băncii (sau al destinatarului), numele băncii și adresa băncii ca bloc unic.
Etapa
Deschideți-vă cu un salut formal, salutând managerul băncii după nume, cum ar fi Dragă domnul Jones. Scrieți un scurt paragraf introductiv de la doi la trei care explică intențiile dvs., cum ar fi dacă raportați o problemă cu contul dvs. sau dacă este necesar să faceți o schimbare.
Etapa
Introduceți un al treilea paragraf de la trei la patru, care explică problema mai atentă. Menționați specificațiile, cum ar fi datele sau cifrele relevante, dacă aveți o întrebare sau o preocupare cu activitatea recentă a contului sau dacă includeți nume și date dacă faceți o plângere privind serviciul clienți.
Etapa
Sfârșit cu un paragraf de două până la trei încheierea paragraf care explică modul în care veți fi în continuare în contact cu banca cu privire la problema dvs. (dacă este necesar). Mulțumiți managerului băncii pentru timpul și considerația lui, apoi introduceți o închidere oficială, cum ar fi "Cu stimă". Spațiu dublu și introduceți numele dvs., apoi marcați după nume după numele.