Cuprins:
O descoperire de cont poate costa până la 35 de dolari pentru comisioanele bancare și, din moment ce vă puteți suporta costurile pentru fiecare descoperit ulterior, taxele pot crește rapid. Succesul luptei dvs. cu banca depinde de banca dvs. și dacă vă faceți obiceiul de a vă depăși contul. Dacă reușiți, plângerea pentru descoperitul de cont poate duce instituția dvs. financiară la returnarea banilor eliminați din contul dvs. pentru plata cheltuielilor de descoperit de cont.
Etapa
Consultați informațiile contului dvs. pentru a afla dacă aveți protecție la descoperit de cont. Dacă nu v-ați optat pentru acest serviciu, nu vă puteți depăși contul dacă achiziționați un element utilizând cardul dvs. de debit sau faceți o retragere din ATM. Dacă ați primit overdraft din oricare dintre aceste motive și nu aveți protecție, banca nu vă poate percepe o descoperire de cont, deoarece greșeala este propria vină.
Etapa
Uitați-vă la contul dvs. și asigurați-vă că aveți de fapt un overdraft. Dacă vă lipsesc un depozit despre care știți că ați făcut, banca a creditat alt client cu depozitul. Depunerea unui depozit pentru a acoperi o achiziție după ce ați scris un cec sau ați folosit cardul dvs. de debit - cecuri plutitoare - nu este o eroare bancară. Nu este vina băncii dacă depozitul nu ajunge în cont înainte de cec.
Etapa
Sunați-vă banca și cereți eliminarea descoperitului de cont. Explicați circumstanțele care au cauzat problema. Cereți-i să vorbească managerului de cont dacă persoana cu care vorbiți spune că nu poate ajuta. Adesea, un reprezentant al serviciului pentru clienți sau client nu are autoritatea de a răsturna un descoperit de cont. Un administrator de bancă are autoritatea de a returna taxele în contul dvs.