Cuprins:
HDFC Bank este una dintre cele mai mari bănci din India, deservind clienți din întreaga țară, cu peste 4700 de sucursale și 12.000 de bancomate. Membrii au acces la o gamă largă de carduri de debit, oferind beneficii precum puncte de cash back și recompense. Dar, ca și în cazul oricărui card de debit, dacă îți dai seama că cartea ta sau numărul de pe ea a fost furat, va trebui să o raportezi cât mai curând posibil pentru a-ți proteja banii câștigați cu greu.
Blocarea online
Vestea bună este că nu trebuie să ridici telefonul pentru a bloca cardul de debit HDFC. Ca și în majoritatea tranzacțiilor dvs. bancare, vă puteți conecta pur și simplu la site-ul HDFC, cunoscut sub numele de NetBanking, pentru a bloca un card de debit pierdut sau furat. Acest lucru va face ca tranzacțiile să nu mai treacă în timp ce raportați cardul către linia de servicii pentru clienți a HDFC.
Din pagina principală NetBanking, introduceți numele de utilizator și parola. După ce v-ați conectat, alegeți fila "Card" și faceți clic pe "Solicitare" sub "Card de debit". Apoi, alegeți "Hot Listing Card Debit". Tranzacțiile ulterioare vor fi apoi refuzate.
Blocarea prin telefon
În loc să intrați online, puteți să vă raportați cardul ca pierdut sau furat utilizând HDFC PhoneBanking. Puteți găsi numărul dvs. local de telefon pe site-ul HDFC. Dacă știți numărul cardului dvs. de debit, acesta este la îndemână. Chiar dacă blocați cardul prin NetBanking, va trebui totuși să sunați pentru a raporta cardul ca fiind pierdut sau furat, precum și pentru a identifica orice tranzacție neautorizată.
Dacă puteți vedea tranzacțiile neautorizate online, va trebui să oferiți reprezentantului serviciului pentru clienți numele comerciantului, suma încasată și data taxării. În caz contrar, reprezentantul poate enumera unele dintre cele mai recente taxe și poate marca orice care nu a fost autorizat de dvs.
Blocarea în persoană
Dacă vă aflați în apropierea unei sucursale HDFC și pierderile au loc în timpul programului de lucru, puteți vizita banca pentru a bloca cardul. Aduceți de-a lungul documentației pe care o aveți, inclusiv numărul cardului dvs., o listă de tranzacții neautorizate și informații referitoare la pierderea cardului.
Odată ce cartela de debit este listată cu succes, nu veți mai putea să o utilizați. Asigurați-vă că reprezentantul pune o solicitare pentru un card de înlocuire și că este pregătit să plătească prin altă metodă în timp ce așteptați să apară noua carte. Asigurați-vă că actualizați metodele de plată cu orice servicii care vă taxează automat cardul de debit pe o bază recurentă, deoarece aceste taxe vor fi refuzate.