Consultantul Mark Murphy știe ceva teribil despre personalul tău. "În 42% din organizații", scrie el Forbes, "performanții performanți sunt de fapt mai puțin implicați decât cei cu performanțe reduse".
Nu numai că acest lucru pare contraintuitiv, dar este îngrijorător pentru angajatori pe aproape fiecare nivel. Murphy consideră că aceasta este o problemă auto-provocată. Când un "slacker" scade mingea, cel mai performant fiabil este de obicei rugat să ajute. Un lucrător cu performanțe scăzute și-a dat seama cum să joc sistemul și are un interes redus în schimbarea acestuia în bine. Acest lucru le face mai multe șanse să le spună conducerii că totul este bine, în timp ce cei cu performanțe înalte pot indica defectele la locul de muncă. Dacă un angajat cu performanțe scăzute primește în cele din urmă aceeași recunoaștere și recompensă ca un performer performant, este obligat să-l demoralizeze pe acesta din urmă.
Aceasta este o rețetă perfectă pentru arsuri și o criză de sănătate mintală la locul de muncă. Un număr de 1 din 5 lucrători extrem de motivați raportează acest sentiment, în timp ce aproape trei sferturi dintre lucrătorii americani în ansamblu nu se simt angajați în slujba lor. Merită să știm că anumite tehnici de mindfulness s-au dovedit a ajuta la recuperarea de la burnout, dar un birou poartă o anumită responsabilitate pentru protejarea lucrătorilor - în special a celor care poartă sarcini.
Murphy sugerează că o cale cheie pentru a obține cele mai multe de la forța de muncă este de a ține de fapt toți angajații dvs. răspunzători. Asta înseamnă că artiștii cu performanțe scăzute trebuie să fie stimulați atât pentru a face ceea ce le plătiți, cât și pentru a fi responsabili pentru nivelul lor de implicare. O mică anxietate la locul de muncă este, de fapt, bună în majoritatea cazurilor, deoarece poate împinge lucrătorii să se străduiască. Pentru orice angajați prea speriat să facă un efort, este important să știm că eșecul este o opțiune. Nu numai că, dar dacă nu reușiți să reușiți, s-ar putea transforma cel mai bun rezultat pe care nu l-ați văzut niciodată.