Cuprins:
"Remedierea cumpărătorului" este un termen care se referă la un consumator care decide că nu dorește să păstreze un element pe care la cumpărat. Aceste legi diferă de la un stat la altul și se deosebesc de legile privind frauda privind consumatorii, legile de lamaie și alte legi similare privind protecția consumatorilor. Aceste legi sunt adesea prost înțelese. Ca rezident din Florida, dacă vă confruntați cu remușcarea cumpărătorului, obțineți faptele despre ceea ce spun legile statului dvs. înainte de a vă încărca în biroul de vânzări pentru o rambursare completă.
Domeniul de aplicare al legii
Domeniul de aplicare al legii de retortă a cumpărătorului din Florida este foarte limitat: se aplică numai vânzărilor de solicitare la domiciliu. Aceasta înseamnă că vă puteți exercita drepturile dvs. în conformitate cu această lege numai în ceea ce privește achizițiile efectuate de la vânzătorii de la ușă la ușă. Legea nu acoperă alte tipuri de vânzări, cum ar fi cumpărările de automobile, achizițiile prin telemarketing, contractele de tip "timeshare" sau orice fel de vânzare cu amănuntul sau de proprietate. S-ar putea să recurgeți la alte legi care interzic frauda sau alte legi privind protecția consumatorilor.
Interval de timp
Aveți dreptul să anulați o vânzare în baza legii de remușcare a cumpărătorului în termen de trei zile lucrătoare, dar nu este vorba de trei zile lucrătoare complete. Fereastra dvs. de acțiune se termină la miezul nopții în a treia zi lucrătoare după semnarea vânzării. De exemplu, dacă faceți o achiziție la ora 4:30. pe marți, aveți până la miezul nopții, vineri imediat după aceea, să vă exercitați dreptul la remușcarea cumpărătorului.
Notificarea companiei
Este de datoria dvs. să notificați companiei intenția dvs. de a anula vânzarea. Puteți face acest lucru apărând personal la birou, prin trimiterea unei telegrame sau prin trimiterea poștei poștale. Emailul și telefonul nu sunt mijloace valabile pentru comunicarea remușcării cumpărătorului conform legislației din Florida. Dacă notificați compania prin poștă, scrisoarea dumneavoastră trebuie să fie expirată la data limită. Nu contează dacă compania primește scrisoarea până la termenul limită, deși cumpărătorii ar face bine să primească o chitanță că scrisoarea a fost trimisă.
Formularul de anulare
Anularea dvs. nu trebuie să ia nici o formă formală. Tot ce trebuie să faceți este să comunicați în mod clar dorința dvs. de a încheia înțelegerea. Pentru a comunica în mod clar acest lucru, vă recomandăm să denumiți produsul, data și ora la care a fost achiziționat și numele reprezentantului de vânzări dacă îl aveți. Acest lucru este mai mult pentru propria dvs. protecție decât orice, cu cât sunteți mai specific, cu atât mai ușor va fi dacă trebuie să apărați problema în instanță.