Cuprins:
Atunci când telefoanele mobile s-au transformat în smartphone-uri și au început să imite puterea găsită în majoritatea computerelor, băncile au reușit să ofere consumatorilor aplicații mobile puternice care să vă permită să finalizați operațiunile bancare de oriunde vă aflați. Aceasta include depozitele - în funcție de bancă și de aplicația mobilă - verificarea fondurilor, efectuarea plăților facturilor, transferarea sau trimiterea banilor. Mobile banking diferă de funcțiile de plată disponibile pe multe dintre telefoanele smartphone de astăzi, deoarece furnizează o legătură de conectare la conturile individuale de verificare sau de economisire de către o aplicație pe care o descărcați de pe site-ul băncii. Deși unele bănci europene au oferit servicii de telefonie mobilă încă din 1999, a trebuit să existe până în 2007 pentru băncile importante din S.U.A. să dezvolte aplicații bancare mobile care de fapt funcționau și clienți dorite.
La început
Băncile s-au confruntat cu provocări legate de sectorul bancar mobil la începutul deceniului, până când primele smartphone-uri au intrat pe piață în 2007. Consumatorii au întâmpinat dificultăți în a-și vedea informațiile financiare pe ecrane de mici dimensiuni care erau comune la începutul secolului al XXI-lea. Unele bănci au oferit serviciul, doar pentru al întrerupe pentru lipsa de interes. În 2002, Wells Fargo a dezvoltat un serviciu de telefonie mobilă și numai 2.500 de clienți înscriși în acesta. Din cauza răspunsului slab, ei au retras curând oferta.
Telefoanele inteligente au schimbat totul
Odată ce smartphone-urile au preluat de la telefoanele mobile, iar dimensiunile și capacitățile dispozitivelor mobile au crescut, la fel și eficacitatea serviciilor bancare mobile. Băncile au introdus aplicații bancare mobile care găzduiau mai multe tipuri de telefoane mobile, dar utilizatorii de telefoane inteligente și aplicațiile avansate au oferit mobilului mobil un impuls care a făcut-o o alegere sigură și viabilă. Consumatorii au preferat navigarea mai ușoară și imagini și grafică îmbunătățite oferite de aceste aplicații actualizate, avansate din punct de vedere tehnologic.
Revoluția
Până în 2008, chiar și băncile mai mici au început să ofere servicii și aplicații bancare mobile. Până atunci, băncile mai mari și clienții acestora utilizau în mod regulat aceste servicii. Până în 2012, mai mult de 21% dintre toți proprietarii de smartphone-uri folosesc serviciile de telefonie mobilă - într-un raport făcut pentru Consiliul guvernatorilor pentru Rezervei Federale - dar 44% aparțin grupului de vârstă 18-29 de ani cel de-al doilea cel mai mare grup - de la 30 la 44 - reprezentând 36% dintre cei care folosesc aplicațiile mobile banking. Se așteaptă ca aceste numere să crească, deoarece mai mulți oameni se bazează pe smartphone-uri și tablete, iar băncile continuă să dezvolte aplicații pentru o varietate de dispozitive mobile.