Cuprins:
Comparația-cumpărături între medici și spitale nu este întotdeauna posibilă. Nu numai că taxele variază foarte mult, dar furnizorii de servicii de sănătate nu explică de obicei costurile înainte de timp. Acesta este motivul pentru care un studiu NerdWallet din 2014 a arătat că 63% dintre americani spun că au primit facturi medicale cu un echilibru total mai mare decât se așteptau. Adăugați la aceasta o rată medie de eroare de facturare de aproximativ 49% și este clar că este vital să nu examinați cu atenție facturile medicale, ci și să contestați incorecte sau taxe excesive.
Pași preliminari
Păstrați înregistrări detaliate pentru orice servicii de sănătate pe care le primiți, precum și încasări pentru coasigurare și co-plăți. Dacă factura pe care o primiți afișează numai sumele totale, contactați medicul sau spitalul și solicitați o factură detaliată care include fiecare articol și serviciu pentru care vi se percepe taxă. Comparați factura detaliată cu înregistrările proprii și, dacă aveți asigurări de sănătate, și formularul Explicație de beneficii pe care l-ați primit de la compania dvs. de asigurări. Dacă factura este corectă, elementele și serviciile pe care le-ați primit și sumele înscrise în înregistrările dvs. și în EOB trebuie să se potrivească cu cele listate în factură. Dacă nu, listați fiecare element, serviciu și încărcare care nu se potrivesc.
Contactarea părților corespunzătoare
Contactați compania de asigurări pentru a contesta o taxă acoperită și plătită de planul dvs. de asigurări de sănătate. Acest lucru nu numai că ajută compania dvs. de asigurări să mențină costurile în linie, dar poate și să vă reducă factura de coinsigurare. Contactați medicul sau spitalul pentru acuzații care nu sunt acoperite de planul dvs. de asigurări de sănătate sau că sunteți responsabil pentru plata dacă nu sunteți asigurat. În loc să contactați telefonic furnizorul de servicii medicale, trimiteți o notificare în scris adresei și persoanei de contact listate în secțiunea de facturare a facturii.
Scrisori de litigiu
Scrieți o scrisoare de dispută într-un format de scrisoare de afaceri. În primul paragraf, specificați erorile sau costurile excesive descoperite în timpul examinării dvs. de facturare. Includeți documente justificative, cum ar fi o copie a facturii în care identificați taxe duble sau erori matematice. În al doilea paragraf, spuneți furnizorului de îngrijire a sănătății că, în conformitate cu drepturile dvs. din cadrul Legii cu privire la colectarea datoriilor corecte, dacă furnizorul de servicii medicale raportează factura oricărei agenții de raportare a creditelor, trebuie să raporteze factura ca fiind în litigiu. Trimiteți scrisoarea prin poștă certificată cu o confirmare de întoarcere.
Escaladarea unei dispute
Dacă furnizorul de servicii de sănătate nu răspunde sau nu vă trimite o factură corectată cu 30 până la 45 de zile, trimiteți oa doua scrisoare în care precizați că litera este un al doilea contact. Dacă încă nu primiți nici o satisfacție, depuneți o plângere la agenția de protecție a consumatorilor sau la biroul procurorului general pentru statul dumneavoastră.