Cuprins:
Cumpărătorii iau decizii de cumpărare bazându-se pe o varietate de factori, inclusiv prețurile, mărcile, serviciul pentru clienți și caracteristicile produsului. Aflați mai multe despre strategiile de cumpărături poate ajuta consumatorii să mențină obiectivele bugetului și finanțării. Înțelegerea diferitelor tipuri de cumpărători poate ajuta, de asemenea, proprietarii de afaceri pentru strategii de marketing perfecte și pentru a maximiza profiturile.
Cumpărători economici
Cumpărătorii economici se concentrează în primul rând pe prețul articolelor atunci când determină ce produse să cumpere. Acest grup include persoane care au un buget restrâns sau venit fix, precum și consumatori care pot avea un buget mai mare, dar care totuși aleg să se concentreze pe prețuri scăzute. Pentru unii, aceasta înseamnă alegerea articolelor de magazin sau a oricăror articole cu cel mai mic preț. Pentru alții, aceasta înseamnă încercarea de a maximiza valoarea prin alegerea mărcii de nume, de înaltă calitate, care oferă cele mai mici costuri în timp. Cumpărătorii economici caută adesea magazine cu o mare varietate, cum ar fi comercianții cu amănuntul de mari dimensiuni, care fac ușor compararea prețurilor cu o mare selecție de produse.
Personalizarea cumpărătorilor
Personalizarea cumpărătorilor apreciază relațiile personale la prețuri scăzute. Acești clienți se concentrează pe construirea relațiilor cu personalul din magazin și, adesea, se află aproape de magazin. Ei caută un serviciu excelent pentru clienți, care se găsește adesea la magazinele mai mici sau locale, în comparație cu comercianții cu amănuntul cu cutii mari. Acest tip de cumpărător este dispus să plătească o primă pentru un serviciu mai bun și o experiență de cumpărături mai bună.
Cumpărători etici
Cumpărătorii etici stau la baza deciziilor de cumpărături cu privire la alți factori decât prețul și propria lor experiență personală în magazin. Cumpărătorii din această categorie se simt obligați moral să-și susțină convingerile în timp ce fac cumpărături și sunt dispuși să plătească o primă la comercianții cu amănuntul care se potrivesc acestor credințe. Acest lucru poate include sprijinirea comercianților din vecinătatea comercianților cu amănuntul cu lanțuri mari. Se poate extinde și la susținerea comercianților cu amănuntul care susțin convingerile ecologice sau religioase.
Apathetic Shoppers
Apathetic shoppers nu au nici un interes în cumpărături și face acest lucru numai din necesitate. Acești consumatori încearcă să minimizeze timpul de cumpărături prin accesarea și ieșirea dintr-un magazin cât mai repede posibil. Potrivit Asociației pentru Consumatori, acest tip de cumpărător poate fi rafinat în continuare în două categorii separate. Aceasta include cumpărătorii de comoditate, care sunt cu adevărat presați pentru timp și trebuie să facă cumpărături repede, precum și cumpărătorii apatici care pur și simplu nu-și plac cumpărăturile.
Alte tipuri
Deși multe cercetări în acest domeniu susțin aceste patru tipuri de bază de cumpărături, unii analiști au introdus și noi tipuri dincolo de aceste patru categorii. Acestea includ cumpărători specializați, care se străduiesc întotdeauna să aibă cele mai recente și mai bune produse. Acești cumpărători caută opțiunile de cumpărare în inovare și cercetare înainte de a le cumpăra. Nevoia de a găsi cele mai noi produse adesea înseamnă că acești cumpărători cumpără online sau prin cataloage, mai degrabă decât în magazin.
Un alt tip de cumpărător, cumpărătorul de tranziție, include familii tinere care încă nu au găsit nisa lor de cumpărături. Acești cumpărători pot fi influențați de comercianți cu amănuntul sau de alți factori pentru a alege unul dintre aceste tipuri de cumpărături.