Cuprins:
Puteți să țineți la curent bilanțul contului Star Card contactând Program de credit Exchange prin telefon sau online. Puteți crea un cont online pentru acces instantaneu la informațiile despre sold. Această ultimă metodă este, de asemenea, o modalitate bună de a păstra actualitatea în promoțiile și reducerile cărții de credit, cum ar fi beneficiile de desfășurare și cele de 90 de zile Planul militar pentru îmbrăcăminte.
Hârtie și E-declarații
Dacă primiți declarații prin poștă, soldul poate fi depășit - orice achiziție făcută de la închiderea perioadei de facturare nu va fi reflectată în declarație. Acest lucru este valabil și pentru dvs. e-Declarații, care, de asemenea, nu reflectă cea mai recentă activitate a contului. În plus, dobânda de pe card continuă să se acumuleze pe soldurile restante, iar soldul contului dvs. s-ar fi putut modifica de la data facturii chiar dacă nu ați taxat nimic pe card.
Contactați ECP
Cea mai recentă informație despre balanța Star Card poate fi obținută prin apelarea programului Exchange Credit Program număr gratuit. Vi se va cere numele și numărul dvs. de cont și să vă verificați numărul de securitate socială și data de naștere. Începând cu iulie 2015, numărul de taxe gratuite în Statele Unite ale Americii, Alaska și Hawaii este 877-891-STAR. Dacă vă aflați în afara Statelor Unite, va trebui să apelați numărul specific gratuit pentru țările respective din pagina de ajutor și contact a ECP. Solicitările trebuie plasate atunci când sunați din Arabia Saudită, Turcia sau Islanda.
Informații despre contul online
Cea mai ușoară modalitate de a obține informații despre sold este printr-un cont online MyECP. Configurați-vă contul prin pagina Creare profil. Va trebui să furnizați numele dvs., numărul de securitate socială și data nașterii pentru a vă configura contul. Sistemul vă duce prin anumite ecrane de informații despre cont, apoi trebuie să alegeți un nume de utilizator și o parolă pentru a vă conecta. Odată ce profilul este configurat, puteți verifica soldul, activitatea contului și orice plată curentă din pagina Rezumatul contului. De asemenea, puteți să vă schimbați adresa, să efectuați o plată, să adăugați un utilizator autorizat și să comandați o nouă carte online. Trebuie să apelați serviciul clienți pentru a raporta un card pierdut sau furat sau pentru a închide contul. Încărcați litigiile trebuie să fie tratate în scris, fie prin poștă, fie prin e-mail.