Dacă Facebook intenționează să o conducă cu Google pentru un monopol pe toate serviciile de internet, s-ar putea să ajute consumatorul mediu din când în când. Lucrurile s-ar putea să se trezească în favoarea micului tip, dacă Casa That Zuck Built a creat aranjamentul pe care îl crede. De data aceasta, totul se rezumă la WhatsApp.
În ciuda pătrunderii Facebook Messenger pe piețele americane, WhatsApp are o viziune dincolo de masiv în străinătate. De fapt, este cea mai mare aplicație de mesagerie din lume - în februarie, aceasta a lăudat peste 1,5 miliarde de utilizatori. Când Facebook a achiziționat WhatsApp în 2014, a avut absolut atenția asupra generării de bani, dar nimeni nu era foarte sigur cum. În această săptămână, a lansat un plan de a face acest lucru, stimulând întreprinderile să răspundă mai repede cererilor de asistență.
În prezent, companiile pot plăti o rată forfetară pentru a utiliza WhatsApp ca serviciu de chat cu clienții. În continuare, Facebook va percepe o taxă companiilor dacă nu răspund cererii dvs. de asistență în termen de 24 de ore. Cel puțin 90 de companii sunt deja la bord, inclusiv hitters grele ca Uber și Singapore Airlines.
Acestea fiind spuse, Facebook este cu siguranta parte a unui ecosistem care vrea sa fie internetul, nu doar sa ruleze pe el. Veți pierde probabil cinci ani și jumătate din viața dvs. în mass-media sociale și oricând o veți folosi, trebuie să vă gândiți la modul în care vă afectează marca personală (și perspectivele dvs. de angajare). Uneori, monocultura ne aduce lucruri frumoase, însă existența ei nu este întotdeauna atât de roză.