Cuprins:
Equifax este una dintre cele trei mari agenții de raportare a creditelor din S.U.A. Oferă diverse produse și servicii legate de credite, pe lângă rapoartele de credit. Compania oferă diferite metode de contact pentru clienți, inclusiv opțiunea de a vorbi cu o persoană în direct, și nu de a naviga într-un sistem automat. Equifax enumeră aceste informații pe site-ul său web.
Produse Equifax
Numărul de servicii pentru clienții care au achiziționat produse Equifax este ascuns de vizualizarea publică. Dacă trebuie să discutați cu un reprezentant despre un produs, conectați-vă la contul dvs. pentru a vedea numărul.
Raportul dvs. de credit
Pentru a contesta informații privind raportul dvs. de credit, apelați numărul din formular. Acest număr se schimbă în fiecare lună, așa că sunați cât mai curând posibil. De asemenea, puteți trimite o scrisoare către Equifax Credit Information Services Inc., P.O. Caseta 740241, Atlanta, Georgia 30374. Pentru a depune o contestație online, faceți clic pe "Serviciul Clienți" din fila "Soluții personale" și faceți clic pe link-ul din secțiunea "Informații privind disputa în raportul meu de credit". Sunați la 1-800-685-1111 dacă vi se refuză un credit sau aveți dreptul la un raport gratuit. Pentru a plasa o alertă de fraudă în raportul dvs. de credit, sunați la numărul 1-888-766-0008. Puteți să plasați, să ridicați temporar sau să eliminați permanent o înghețare a raportului dvs. de credit online. Mergeți la pagina "Serviciul Clienți" și faceți clic pe linkul "Vizitați Securitate".
Solutii de afaceri
Dacă sunteți interesat să deveniți un client de afaceri Equifax, puteți apela 1-888-202-4025 pentru informații despre produsele de afaceri ale companiei. Pentru o previzualizare a acestor informații, faceți clic pe "Serviciul clienți" din fila "Soluții personale" și faceți clic pe linkul "Pentru a deveni un client al companiei Equifax". Pentru alte informații, faceți clic pe fila "Small Business" sau "Business" și faceți clic pe "Contactați-ne". Această pagină vă permite să alegeți subiectul dintr-o listă derulantă. Dacă informațiile de care aveți nevoie nu sunt disponibile online, pagina va genera câmpuri pentru informațiile dvs. de contact. Completați-le astfel încât un agent să vă poată contacta.
Informații generale de contact
Equifax oferă răspunsuri la diverse întrebări pe pagina de întrebări frecvente. Dacă nu reușiți să găsiți informațiile de care aveți nevoie pe site, puteți contacta compania prin telefon la 1-800-685-5000 sau puteți trimite o scrisoare aceleiași adrese Atlanta care gestionează litigiile de credit. Reprezentanții mass-media pot găsi numere pentru ofițerii de relații publice ai societății pe pagina sa "Media Contacts". Pentru a accesa această pagină, faceți clic pe fila "Despre noi" și selectați "Contacte media".