Cuprins:
O mulțime de instituții financiare oferă cărți de credit MasterCard, dar procedura de bază pentru anularea unui card nedorit este aceeași pentru toți: sfătuiți compania prin telefon și prin scrisoare. Dacă urmați câteva sfaturi, anularea nu va avea un efect negativ asupra înregistrării dvs. de credit.
Plătiți cardul
Plătiți o MasterCard înainte de a încerca să închideți contul. Alternativ, transferați soldul către alt card de credit. Doriți ca soldul să fie zero înainte de a apela serviciul clienți.
Serviciul de relații cu clienții
Cardurile de credit MasterCard au un număr de servicii pentru clienți pe spate. De asemenea, puteți găsi numărul din contract și din declarația de facturare. Dacă nu puteți găsi numărul specific, apelați numărul general de credit client pentru MasterCard în Statele Unite: 800-622-7747. Mai întâi, confirmați cu agentul de relații cu clienții că soldul de pe cardul dvs. este plătit. Apoi, sfătuiți agentul pe care îl apelați să-l anulați. Fii ferm ca agentul încearcă să te răzgândești.
Serviciul de relații cu clienții
Dacă anulați telefonul, adresați agentului o adresă pentru o scrisoare de confirmare care vă confirmă decizia de anulare a contului. Alternativ, obțineți adresa de e-mail pentru emitentul cardului de la o declarație de facturare sau pe site-ul companiei. Scrieți o scrisoare cu numele și adresa dvs., numărul cardului și data și ora în care ați anulat cardul telefonic și solicitați o confirmare scrisă a anulării contului. Menționați în scrisoarea în care doriți ca înregistrarea să reflecte faptul că cardul a fost închis la solicitarea dvs. Trimiteți scrisoarea certificată sau confirmată de confirmare a sosirii. Verificați-vă raportul de credit după câteva luni pentru a verifica dacă acesta reflectă anularea cardului, inclusiv că a fost la solicitarea dvs.