Peștele se mișcă din cap, sau așa spune înțelepciunea comună. În ierarhiile de management, acest lucru poate fi adevărat, dar când vine vorba de adoptarea unor politici nepotrivite, este de obicei managerii de mijloc care fac daune directe. O cercetare nouă de la Universitatea de Stat din Penn sugerează că comportamentul neetic vine dintr-o sursă comună, indiferent unde stați în lanțul alimentar: așteptările nerezonabile ale superiorilor.
Acest lucru nu se aplică neapărat comportamentului rău, cum ar fi tranzacționarea privilegiată sau hărțuirea la locul de muncă. Mai degrabă, cercetătorii s-au uitat la lucruri cum ar fi rapoartele pentru a îndeplini obiectivele de vânzări."Ce teorie de stabilire a obiectivelor este că, dacă nu ești angajat în acest scop deoarece crezi că este imposibil, te vei arunca cu mâinile în sus și vei renunța", a declarat co-autorul Linda Treviño, profesor de comportament și etică organizațională, a declarat într-un comunicat de presă. "Cei mai mulți angajați din front-line au vrut să facă acest lucru, dar managerii au intervenit, constrînzându-i să se angajeze în comportamentele neetice".
Tensiunea socială joacă un rol mai important în impunerea comportamentului neetic decât și în cazul represaliilor directe. Acei manageri de mijloc aveau mai multe șanse să recompenseze soluții subordonate și să-i izoleze sau să-i bată pe muncitorii care nu ar participa. Cel mai surprinzător, managerii, în general, nu s-ar suporta față de superiorii lor, care le-au prezentat obiective inaccesibile.
"Din diferite motive, obiectivele erau nerealiste și imposibil de realizat", a spus Treviño. "Lucrătorii nu au avut suficientă pregătire, nu s-au simțit competenți, nu știau suficient de bine produsele, nu erau suficienți clienți și nici nu era suficient timp pentru a face totul. Ea a adaugat ca managerii de mijloc "au devenit foarte creativi pentru ca bonusurile lor sunt legate de ceea ce fac oamenii lor sau pentru ca nu si-au dorit sa-si piarda locul de munca". Managerii de mijloc au exploatat vulnerabilitatile pe care le-au identificat in organizatie pentru a veni cu modalitati de a le face arata ca muncitorii lor obtineau goluri cand nu erau ".
Dacă sunteți îngrijorat de faptul că supraveghetorul dvs. vă întreabă prea mult despre dvs. și echipa dvs., comunicați acest lucru în mod simplu și clar, singurul dvs. obiectiv de a stabili așteptările și de a afișa date greșite despre ceea ce poate și nu poate funcționa. Este mult mai sănătos pentru întreaga companie să opereze cu fapte exacte pe teren decât proiecții sălbatice care nu au o bază în producție. Dacă aceasta nu este o opțiune, aceasta este, de asemenea, informații despre dacă trebuie să vă gândiți la schimbarea locurilor de muncă.